Définition : un ticket est assujéti à un statut qui correspond à un état à l’instant de la consultation.
- A Faire
- En Cours
- Clôturer
- A Traiter
Ecran => Tickets
Comment Afficher différents états des tickets
Déroulez le menu des filtres complémentaires via +/- de Filtres, sélectionner et complétez les filtres utiles. FILTREZ
Lorsque une tâche est accomplie il s’agit de clôturer le ticket
Obtenir une liste Excel des tickets
Liste Excel avec l’ensemble des informations
