Définition : L’Admin Service est souvent le responsable de l’outil au sein de l’entreprise et par conséquent attaché au niveau le plus élevé de la hiérarchie de l’organisation, soit le Siège.
Il peut être utile pour des raisons d’analyses que l’Admin client puisse modifier sa position dans la hiérarchie et se fixer sur un service précis, lui permettant ainsi de changer d’écran sans devoir se repositionner à chaque foissur le service souhaité .
Action réservée à L’Admin Client
Cliquez sur votre hiérarchie Flèche ROUGE
Sélectionnez votre service Flèche VERTE
Vous restez fixé sur le service sélectionné, jusqu’à nouvelle sélection.
Définition : Il est possible de créer un accès au logiciel pour un prestataire. Il pourra alors consulter ses échéances, valider des contrôles , déposer des rapports , répondre aux tickets tout ceci en lui limitant l’accès exclusivement à son champ d’intervention : les seuls contrôles et seuls services pour lequel il intervient.
Il est possible de limiter l’accès à un collaborateur de la même manière.
Voir comment créer un login => puis saisir
Flèche VERTE => Responsable d’obligations
Flèche ORANGE => définir l’accès à la hiérarchie des service Nous conseillons ici de mettre siège niveau le plus haut, l’accès sera ensuite limité via les obligations et les services sélectionnés dans Responsable d’obligations
Ensuite il faut définir les obligations et les services qui seront seuls accessibles à ce login.
Flèche ROUGE : Déterminez l’accès aux services, si le siège est sélectionné tous les sous services sont concernés. Sinon faire un enregistrement par service
Définition : Une échéance de contrôle est validée habituellement par un USER interne ( collaborateur), par une injection automatique lorsque votre organisme de contrôle à un accord avec NATHYSLOG et peut être validée par le prestataire qui accomplit sa mission.
Il est nécessaire de créer un accès ( LOGIN) à votre prestataire ( voir comment créer un LOGIN pour un prestataire ) Rappel créer son login avec statut : Responsable d’obligations
Il s’agit une fois son login créé de définir sont champ d’intervention et de limiter son accès exclusivement aux contrôles qui le concernent .
Exemple : Prestataire BELLE PELOUSE qui intervient comme paysagiste
Flèche ROUGE : Déterminez l’accès aux services, si le siège est sélectionné tous les sous services sont concernés. Sinon faire un enregistrement par service
Flèche ORANGE : Sélectionnez EXTERNE
Flèche VERTE : Sélectionnez le prestataire pour lequel vous aurez au préalable créé un accès ( voir comment créer un login prestataire )
Résultat : BELLE PELOUSE pourra se connecter et n’aura accès qu’au contrôle => Passage Paysagiste
Définition : Le responsable d’obligations répond à plusieurs exigences. D’une part Il devient le destinataire des tickets ( lors des injections automatiques des rapports) une fois désigné, d’autre part il permet un accès très ciblé pour les users créés avec le Statut ‘responsable d’obligations’
Menu barre verte / Paramètrage / Responsable d’obligations
Complétez
Flèche ROUGE :Sélectionnez l’obligation souhaitée
Flèche ORANGE :Choisissez le service : dans l’exemple c’est le siège qui est sélectionné = dans ce cas le siège et tous les sous services sont compris. Il est possible de désigné un autre responsable pour un sous service, ce service sortira alors du champs confié au responsable siège.
Flèche VERTE :Choisissez le type de responsable : Interne / Externe 1 / Externe 2 etc….. Le choix INTERNE permet de diriger les tickets issues des rapports automatiques
Flèche BLEUE : Choisissez le responsable
L’exemple ci dessous : Obligations Vérifications pression des pneus
Obligations : Vérifications pression des pneus
Service siège = tous les services
Responsable : DUTEST Emile
Résultat
Flèches BLEUES : DUTEST est responsable de l’obligation : Vérification pression des pneus , 2 catégories de ressources sont concernées ( Pour mémoire l’obligation créée est liée à deux catégories de ressources : chariots élévateurs & véhicules +3,5t)
Flèches ORANGE : vous trouvez le nombre de ressources concernée
Seconde Fonctionnalité
Si un USER est créé avec le statut : Responsable d’obligations
Dans ce cas l’accès au logiciel de cet USER est limité aux seuls contrôles qui ont été rattachés via la procédure présentée ci dessus.
Un exemple d’usage : Donner accès à un prestataire aux seuls contrôles qu’il a en charge
Définition : Le code A2F est un principe de sécurité qui complète l’accès au logiciel CONFORLOG. Vous disposez déjà d’un code ID ( identifiant ) et d’un Mot de Passe, l’ A2F est un troisième code ( code à 4 chiffres ) qui vous parvient par @mail ou SMS.
Ce code 4 chiffres est demandé après avoir saisi l’ID et le MDP
Le principe de renouvellement de ce code de sécurité est le suivant : le renouvellement de ce code intervient tous les 6 mois automatiquement. Une fois ce code saisi et si vous ne changez pas d’ordinateur ni de navigateur, le système ne vous demandera plus de code durant 6 mois. ( Votre IP et votre navigateur étant enregistrés ) Sinon à chaque changement, vous obtiendrez un nouveau code qu’il faudra saisir.
Ce code peut être redemandé via la boite de dialogue
Ps : si vous n’obtenez pas votre code A2F via un @mail ou un sms dans 5 minutes, vérifiez vos indésirables et votre anti-spam.
Définition : MDP Oublié , vous pouvez demander la régénération d’un nouveau mot de passe
Complétez votre Identifiant
Cliquez sur Mot de passe oublié
Le logiciel vous enverra un nouveau MDP sur votre boite mail
Attention certaines boites mails n’acceptent pas tous les mails, si vous n’avez pas reçu votre nouveau MDP sous quelques minutes, vérifiez VOS INDESIRABLES dans votre boite mail
Définition : Un login est un accès au logiciel comprenant au minimum 2 codes différents : L’identifiant et le Mot de Passe.
Un troisième élément de sécurité complémentaire est proposé : l’identification par double facteur.il s’agit de l‘A2F
Action réservée à Admin client & Admin service
Ecran Autorisations / Comptes d’accès
Cliquez sur Créer User compte Flèche Bleue
Complétez les zones obligatoires Flèches ROUGES
LOGIN ET EMAIL sont obligatoirement UNIQUE => il n’est pas possible de créer deux logins avec le même @mail ou le même Identifiant
Choisissez le groupe d’accès de la personne, cette action détermine les droits d’accès au logiciel ( voir tableau des droits )
Sélectionnez le service qui convient : Accès à la hiérarchie de l’organisation du client . Le niveau accordé sera le niveau le plus haut du login ( il ne pourra pas aller plus haut dans la hiérarchie )
Une fois enregistré, le collaborateur obtiendra un mail avec les éléments de connexion :
Code de l’identifiant
Mot de passe ( qu’il pourra modifier au besoin)
Ps : si vous n’obtenez pas votre MDP via un @mail dans 5 minutes, vérifiez vos indésirables et votre anti-spam.
Si A2F (autorisation à double facteur ) est en place, alors un second mail ou SMS sera réceptionné par le collaborateur avec un code de 4 chiffres. Une fois l’identifiant saisi ainsi que le Mot de Passe, une boite de dialogue réclamera ce code à 4 chiffres.
Le principe de renouvellement de ce code de sécurité est le suivant : le renouvellement de ce code intervient tous les 6 mois automatiquement. Une fois ce code saisi et si vous ne changez pas d’ordinateur ni de navigateur, le système ne vous demandera plus de code durant 6 mois. ( Votre IP et votre navigateur étant enregistrés ) Sinon à chaque changement, vous obtiendrez un nouveau code qu’il faudra saisir.
